Bạn cần hỗ trợ điều gì?
Tìm hướng dẫn dành cho người thuê, chủ nhà, tài khoản và an toàn giao dịch.
Dành cho người thuê và tài khoản
Nội dung ngắn, đúng theo luồng hiện có của website.
Tìm và lọc chỗ ở phù hợp
Bắt đầu từ khu vực, loại hình và ngân sách, sau đó thu hẹp bằng nhu cầu sinh hoạt thực tế.
Đọc hướng dẫn Người thuêĐọc và kiểm tra thông tin tin đăng
Hiểu trạng thái, chi phí, tiện ích và vị trí gần đúng trước khi quyết định đi xem.
Đọc hướng dẫn Người thuêĐặt và chuẩn bị lịch xem phòng
Gửi thời gian mong muốn, giữ thông tin liên hệ chính xác và chuẩn bị checklist trước khi đi xem.
Đọc hướng dẫn Tài khoảnBảo mật tài khoản và đăng nhập
Giữ mật khẩu riêng tư, kiểm tra đúng tên miền và báo cáo ngay khi phát hiện truy cập bất thường.
Đọc hướng dẫn An toànNhận biết và báo cáo rủi ro
Không chuyển tiền khi chưa xác minh, lưu bằng chứng và báo cáo tin có dấu hiệu không phù hợp.
Đọc hướng dẫnĐăng tin và xử lý khách quan tâm
Có thể bạn đang tìm
Hubhome có thu phí người thuê không?
Bản MVP hiện hỗ trợ tìm kiếm và gửi yêu cầu xem phòng. Nếu có dịch vụ phát sinh phí trong tương lai, chi phí phải được thông báo rõ trước khi người dùng xác nhận.
Làm sao biết tin đăng còn phòng?
Trạng thái nguồn cung cần được chủ nhà hoặc đơn vị phụ trách cập nhật. Bạn nên đặt lịch để xác nhận lại trước khi di chuyển.
Địa chỉ trên bản đồ có chính xác không?
Bản đồ công khai có thể chỉ hiển thị vị trí gần đúng để bảo vệ riêng tư. Địa chỉ chi tiết được xác nhận trong quy trình đặt lịch xem.
Tôi có thể lưu chỗ ở yêu thích không?
Tính năng yêu thích thuộc giai đoạn tiếp theo và sẽ yêu cầu đăng nhập. Bản demo hiện tập trung vào tìm kiếm, xem chi tiết và đặt lịch.
Số điện thoại của tôi được sử dụng thế nào?
Thông tin liên hệ chỉ nên được dùng để xử lý yêu cầu tìm thuê hoặc lịch xem mà bạn gửi. Chính sách bảo mật mô tả phạm vi xử lý dữ liệu.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Gửi chủ đề, URL và mô tả cụ thể; không gửi mật khẩu, OTP hoặc dữ liệu thanh toán.