Điều khoản sử dụng
Bản dự thảo nghiên cứu ngày 16/07/2026Các nguyên tắc dự kiến điều chỉnh việc truy cập, tìm kiếm, đăng tin, gửi yêu cầu và sử dụng nội dung trên Hubhome.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi sử dụng dịch vụ production, người dùng xác nhận đã đọc điều khoản và các chính sách được dẫn chiếu. Nếu không đồng ý, người dùng nên ngừng sử dụng tính năng yêu cầu tài khoản hoặc gửi dữ liệu.
2. Phạm vi dịch vụ
Hubhome dự kiến cung cấp công cụ tìm kiếm, hiển thị thông tin chỗ ở, bản đồ gần đúng, kết nối yêu cầu xem phòng và công cụ quản lý nguồn cung.
Nền tảng không mặc nhiên là bên cho thuê, đại diện pháp lý, đơn vị thẩm định hoặc bên bảo đảm giao dịch nếu chưa có thỏa thuận riêng được công bố.
3. Tài khoản và quyền truy cập
Người dùng chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập an toàn và cung cấp dữ liệu chính xác. Quyền renter, owner, staff và admin phải được kiểm tra ở server, không chỉ bằng giao diện.
Hubhome có thể tạm khóa quyền truy cập khi có dấu hiệu chiếm đoạt tài khoản, lạm dụng hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
4. Nội dung tin đăng
Người đăng phải có quyền cung cấp nội dung, hình ảnh và thông tin liên quan; đồng thời chịu trách nhiệm về tính chính xác, tình trạng nguồn cung và nghĩa vụ pháp lý của mình.
Nền tảng có thể yêu cầu sửa, từ chối, ẩn hoặc lưu trữ nội dung thiếu thông tin, gây hiểu nhầm, vi phạm quyền bên thứ ba hoặc không đáp ứng quy chế.
5. Quy tắc sử dụng
Không được giả mạo, thu thập dữ liệu trái phép, gửi spam, can thiệp hệ thống, đăng nội dung phân biệt đối xử hoặc dùng nền tảng cho hành vi bị pháp luật cấm.
- Không yêu cầu hoặc chia sẻ mật khẩu, OTP và dữ liệu thanh toán qua kênh không được phép.
- Không sao chép hàng loạt dữ liệu, ảnh hoặc nội dung để xây dịch vụ cạnh tranh khi chưa có quyền.
- Không tạo yêu cầu giả, thao túng trạng thái hoặc cản trở người dùng khác.
6. Lịch xem, giá và giao dịch
Yêu cầu xem phòng chưa phải xác nhận lịch cho đến khi bên phụ trách phản hồi. Giá, chi phí và trạng thái cần được xác nhận lại trước giao dịch.
Người dùng nên kiểm tra quyền cho thuê, hiện trạng, hợp đồng và chứng từ trước khi chuyển tiền. Mọi chức năng thanh toán trong tương lai phải có điều khoản riêng.
7. Sở hữu trí tuệ
Nhãn hiệu, giao diện và nội dung do Hubhome tạo được bảo vệ theo quyền áp dụng. Người đăng giữ quyền đối với nội dung hợp pháp của mình và cấp quyền cần thiết để nền tảng lưu trữ, kiểm duyệt, hiển thị trong thời gian tin hoạt động.
8. Tạm ngừng và chấm dứt
Quyền sử dụng có thể bị hạn chế khi vi phạm điều khoản, gây rủi ro bảo mật, theo yêu cầu pháp luật hoặc để bảo trì. Cơ chế thông báo, khiếu nại và xuất dữ liệu cần được xác định trước production.
9. Giới hạn và giải quyết tranh chấp
Điều khoản không loại trừ các quyền bắt buộc của người tiêu dùng hoặc trách nhiệm không được phép loại trừ theo pháp luật.
Ưu tiên tiếp nhận phản ánh, thương lượng và cung cấp cơ chế khiếu nại rõ ràng trước khi sử dụng phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp.
10. Thay đổi điều khoản
Phiên bản, ngày hiệu lực và thay đổi quan trọng phải được công bố. Các thay đổi làm giảm quyền lợi người dùng không được áp dụng hồi tố trái pháp luật.
Nguồn tham khảo chính thống
Các nguồn dưới đây được dùng để nghiên cứu cấu trúc dự thảo. Việc áp dụng cụ thể còn phụ thuộc mô hình kinh doanh, tính năng production và tư vấn pháp lý.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15Nghị định 55/2024/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng